Política de Privacidade
Na Miss Gold, a proteção da privacidade e dos dados pessoais de quem utiliza o nosso site e serviços é uma prioridade absoluta.
Com a entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), reforçamos a nossa total dedicação em respeitar toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, privacidade e segurança da informação. O nosso principal objetivo é, e será sempre, garantir a segurança e a confidencialidade dos dados dos nossos clientes.
Acreditamos na transparência total: seremos sempre diretos e claros sobre quais as informações que recolhemos e de que forma são utilizadas.
O Nosso Compromisso com a Sua Privacidade
Na Miss Gold, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos totalmente empenhados em proteger os seus dados pessoais, garantindo a máxima transparência e segurança em todo o processo de recolha, tratamento e armazenamento.
Com a entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), reforçamos o nosso compromisso de cumprir rigorosamente todas as disposições legais aplicáveis, para que os seus dados sejam sempre tratados com a máxima integridade e confidencialidade.
Esta política detalha de que forma e por que razão tratamos os seus dados pessoais.
Eliminação de Dados Pessoais
O seu direito à eliminação
Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Como solicitar a eliminação dos seus dados:
Método 1: Através do Facebook (Recomendado)
Aceda às Definições do Facebook
Vá a “Apps e Sites Web”
Encontre a nossa aplicação
Clique em “Remover”
Selecione a opção “Eliminar dados que a app recolheu”
Confirme a eliminação
Método 2: Contacto Direto
Envie um e-mail para geral@miss-gold.com com o assunto “Solicitação de Eliminação de Dados” incluindo o seu ID de utilizador ou nome usado na aplicação.
O que acontece quando solicita a eliminação:
Processo automático e imediato através do Facebook
Recebe um código de confirmação único
Pode verificar o estado da eliminação através do link fornecido
Todos os dados pessoais são permanentemente removidos
Histórico de compras é anonimizado por obrigações fiscais (7 anos)
A ação é irreversível
Dados eliminados:
Nome e fotografia de perfil
Mensagens e conversas
Tokens de acesso e dispositivos
Configurações e preferências
Dados de autenticação
Dados anonimizados (obrigação legal):
Transações e pedidos (mantidos sem identificação pessoal)
Dados necessários para cumprimento fiscal
Prazo de eliminação:
Imediato ao processar a solicitação
Cópias de segurança atualizadas em 30 dias
Nota importante: Se voltar a utilizar a aplicação após a eliminação, será tratado como um novo utilizador sem histórico anterior.
Que informações recolhemos?
Informações pessoais que nos divulga
Em resumo: recolhemos informações pessoais que nos fornece.
Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e Serviços, quando participa em atividades nos Serviços ou de outra forma quando nos contacta.
Informações Pessoais Fornecidas por Si. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e dos Serviços, as escolhas que faz, os produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:
- nomes
- endereços de email
- endereços de faturação
- números de telefone
- endereços postais
- preferências de contacto
Informações Sensíveis. Não processamos informações sensíveis.
Dados de Pagamento. Podemos recolher dados necessários para processar o seu pagamento se fizer compras, tais como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Shopify Payments, EuPago, PayPal e Klarna. Pode encontrar os links para as suas políticas de privacidade aqui:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.eupago.pt/privacidade
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pt_pt/privacy
Todas as informações pessoais que nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos sobre quaisquer alterações a tais informações pessoais.
Informações automaticamente recolhidas
Em resumo: Algumas informações – tais como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo – são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.
Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, usa ou navega nos Serviços. Esta informação não revela a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas pode incluir informações do dispositivo e de utilização, tais como o seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operativo, preferências linguísticas, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando usa os nossos Serviços e outras informações técnicas. Esta informação é principalmente necessária para manter a segurança e operação dos nossos Serviços, e para as nossas análises internas e propósitos de relatório.
Como muitos negócios, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Pode descobrir mais sobre isto na nossa Notificação de Cookies: https://miss-gold.com/politica-cookies.
As informações que recolhemos incluem:
- Dados de Log e Uso. Dados de log e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou usa os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de log. Dependendo de como interage connosco, estes dados de log podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador e informações sobre a sua atividade nos Serviços (tais como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que toma, tais como quais funcionalidades utiliza), informações de eventos do dispositivo (tais como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados “despejos de falhas”) e configurações de hardware).
- Dados do Dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que usa para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo usado, estes dados do dispositivo podem incluir informações tais como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operador de telemóvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
- Dados de Localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informação que recolhemos depende do tipo e configurações do dispositivo que usa para aceder aos Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos dizem a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não nos permitir recolher esta informação recusando o acesso à informação ou desativando a sua configuração de Localização no seu dispositivo. No entanto, se escolher optar por não participar, poderá não ser capaz de usar certos aspetos dos Serviços.
Como processamos a sua informação?
Em resumo: Processamos a sua informação para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraude, e para cumprir a lei. Também podemos processar a sua informação para outros fins com o seu consentimento.
Processamos a sua informação pessoal por uma variedade de razões, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:
- Para facilitar a criação de conta e autenticação e de outra forma gerir contas de utilizador. Podemos processar a sua informação para poder criar e entrar na sua conta, bem como manter a sua conta em funcionamento.
- Para enviar-lhe comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar a informação pessoal que nos envia para os nossos fins de marketing, se isto concordar com as suas preferências de marketing. Pode optar por sair dos nossos emails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja “QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo.
- Para entregar publicidade direcionada a si. Podemos processar a sua informação para desenvolver e exibir conteúdo personalizado e publicidade adaptada aos seus interesses, localização e muito mais. Para mais informações, veja a nossa Notificação de Cookies: https://miss-gold.com/politica-cookies.
- Para determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos processar a sua informação para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais que sejam mais relevantes para si.
- Para salvar ou proteger um interesse vital do indivíduo. Podemos processar a sua informação quando necessário para salvar ou proteger um interesse vital do indivíduo, como para prevenir danos.
Em que bases legais nos apoiamos para processar as suas informações?
Em resumo: Só processamos a sua informação pessoal quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para o fazer sob a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir com leis, para lhe fornecer serviços, para entrar em ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos, ou para cumprir os nossos interesses comerciais legítimos.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para processar a sua informação pessoal. Como tal, podemos apoiar-nos nas seguintes bases legais para processar a sua informação pessoal:
- Consentimento. Podemos processar a sua informação se nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar a sua informação pessoal para um propósito específico. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre retirar o seu consentimento.
- Interesses Legítimos. Podemos processar a sua informação quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não sobrepõem os seus interesses e direitos fundamentais e liberdades. Por exemplo, podemos processar a sua informação pessoal para alguns dos propósitos descritos a fim de:
- Enviar aos utilizadores informações sobre ofertas especiais e descontos nos nossos produtos e serviços
- Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para os nossos utilizadores
- Apoiar as nossas atividades de marketing
- Obrigações Legais. Podemos processar a sua informação onde acreditamos que é necessário para cumprimento das nossas obrigações legais, como para cooperar com um corpo de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou divulgar a sua informação como evidência em litígio no qual estamos envolvidos.
- Interesses Vitais. Podemos processar a sua informação onde acreditamos que é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de um terceiro, como situações envolvendo potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa.
Quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais?
Em resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.
Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços Terceiros. Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceiros, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiros“) que realizam serviços para nós ou no nosso nome e que necessitam de acesso a tais informações para fazer esse trabalho. As categorias de terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são as seguintes:
- Redes de Anúncios
- Processadores de Pagamento
- Plataformas de Retargeting
- Ferramentas de Vendas e Marketing
- Redes Sociais
Também podemos precisar de partilhar as nossas informações pessoais nas seguintes situações:
- Transferências Comerciais. Podemos partilhar ou transferir a sua informação em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento, ou aquisição de todo, ou parte do nosso negócio por outra empresa.
- Quando usamos o Google Analytics. Podemos partilhar a sua informação com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. As Funcionalidades de Publicidade do Google Analytics que podemos usar incluem: Remarketing com o Google Analytics e Relatórios Demográficos e de Interesses do Google Analytics. Para optar por não ser recolhido pelo Google Analytics em todos os Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pode optar por não usar as Funcionalidades de Publicidade do Google Analytics através das Configurações de Anúncios e Configurações de Anúncios para aplicações móveis. Outros meios de optar por não participar incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, por favor visite a página Google Privacy & Terms.
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?
Em resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para recolher e armazenar a sua informação.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informação. Informações específicas sobre como usamos tais tecnologias e como pode recusar certos cookies estão estabelecidas na nossa Notificação de Cookies: https://miss-gold.com/politica-cookies.
Por quanto tempo manteremos as suas informações?
Em resumo: Mantemos a sua informação pelo tempo necessário para cumprir os propósitos delineados neste aviso de privacidade, a menos que seja requerido de outra forma pela lei.
Apenas manteremos a sua informação pessoal pelo tempo que for necessário para os propósitos estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido ou permitido pela lei (como impostos, contabilidade ou outras exigências legais). Nenhum propósito neste aviso requer que mantenhamos a sua informação pessoal por mais tempo do que o período de tempo em que os utilizadores têm uma conta connosco.
Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima para processar a sua informação pessoal, iremos ou apagar, ou anonimizar tal informação, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque a sua informação pessoal foi armazenada em arquivos de backup), então iremos armazenar com segurança a sua informação pessoal e isolá-la de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.
Como manteremos as suas informações seguras?
Em resumo: Visamos proteger a sua informação pessoal através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger a sua informação, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente a sua informação. Embora faremos o nosso melhor para proteger a sua informação pessoal, a transmissão de informação pessoal para e dos nossos Serviços é por sua própria conta e risco. Deve apenas aceder aos Serviços dentro de um ambiente seguro.
Recolhemos informações de menores?
Em resumo: Não recolhemos dados de forma consciente de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade.
Não solicitamos dados de forma consciente de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor de tal menor e consente com o uso dos Serviços por parte desse menor dependente. Se soubermos que informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade foram recolhidas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para apagar rapidamente tais dados dos nossos registos. Se tomar conhecimento de quaisquer dados podermos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, por favor, contacte-nos em missgoldpt@gmail.com.
Quais são os seus direitos de privacidade?
Em resumo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido (RU) e Suíça, tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre a sua informação pessoal. Pode rever, alterar ou terminar a sua conta a qualquer momento.
Em algumas regiões (como o EEE, RU e Suíça), tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia da sua informação pessoal, (ii) de solicitar retificação ou apagamento; (iii) de restringir o processamento da sua informação pessoal; (iv) se aplicável, à portabilidade de dados; e (v) de não ser sujeito a tomadas de decisão automatizadas. Em certas circunstâncias, também pode ter o direito de se opor ao processamento da sua informação pessoal. Pode fazer tal pedido contactando-nos utilizando os detalhes de contacto fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo.
Consideraremos e agiremos sobre qualquer pedido conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se estiver localizado no EEE ou RU e acreditar que estamos a processar ilegalmente a sua informação pessoal, também tem o direito de se queixar à sua autoridade de proteção de dados do Estado Membro ou autoridade de proteção de dados do RU.
Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Retirar o seu consentimento: Se estivermos a confiar no seu consentimento para processar a sua informação pessoal, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos utilizando os detalhes de contacto fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo ou atualizando as suas preferências.
No entanto, por favor, note que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada, nem afetará o processamento da sua informação pessoal realizado com base em fundamentos legais de processamento válidos para além do consentimento.
Optar por não receber comunicações de marketing e promocionais: Pode optar por não receber as nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de subscrição nos emails que enviamos, ou contactando-nos utilizando os detalhes fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo. Será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos comunicar consigo – por exemplo, para enviar-lhe mensagens relacionadas com o serviço que são necessárias para a administração e uso da sua conta, para responder a pedidos de serviço, ou para outros fins não relacionados com marketing.
Informação da Conta
Se a qualquer momento desejar rever ou alterar a informação na sua conta, ou terminar a sua conta, pode:
- Contactar-nos utilizando a informação de contacto fornecida.
Após o seu pedido para terminar a sua conta, desativaremos ou apagaremos a sua conta e informação das nossas bases de dados ativas. No entanto, podemos reter alguma informação nos nossos ficheiros para prevenir fraude, resolver problemas, ajudar com quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir com requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, pode geralmente escolher configurar o seu navegador para remover cookies e recusar cookies. Se escolher remover cookies ou recusar cookies, isso poderá afetar certas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços. Para mais informações, por favor, veja a nossa Notificação de Cookies: https://miss-gold.com/politica-cookies.
Se tiver questões ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um email para missgoldpt@gmail.com.
Controlos para funcionalidades de não rastrear
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade ou configuração Do-Not-Track (“DNT”) que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade para não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática numa versão revista deste aviso de privacidade.
Fazemos atualizações a este aviso?
Em resumo: Sim, iremos atualizar este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com leis relevantes.
Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos a tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revista” atualizada e a versão atualizada será eficaz assim que for acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, podemos notificá-lo quer publicando proeminentemente um aviso dessas alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever este aviso de privacidade frequentemente para estar informado sobre como estamos a proteger a sua informação.
Como pode contactar-nos sobre este aviso?
Se tiver questões ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um email para missgoldpt@gmail.com ou contactar-nos por correio para:
Phenomenal Podium – Unipessoal Lda
Av. Dr. António Bento Martins Júnior 463, 4480 Vila do Conde, Portugal
4480-664 Vila do Conde, Porto
Portugal
Como pode rever, atualizar ou apagar os dados que recolhemos de si?
Com base nas leis aplicáveis do seu país, pode ter o direito de solicitar acesso à informação pessoal que recolhemos de si, alterar essa informação ou apagá-la. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação da sua informação pessoal, preencha e submeta um pedido de acesso pelo titular dos dados.
Envio Grátis
Em compras superiores a 25€
Ajuda Online
24 horas por dia, 7 dias por semana.
Pagamentos Flexiveis
Com varios métodos de pagamento
Ajuda
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O consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de Litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e arbitragem de conflitos de consumo. Mais informações em portal do consumidor: https://www.consumidor.gov.pt
